客户概况
汉高（Henkel）是一家德国跨国工业及消费品企业，总部位于杜塞尔多夫，业务遍及全球，涵盖三大核心领域：粘合剂技术（Adhesive Technologies）、美妆护理（Beauty Care）、衣物及家居护理（Laundry & Home Care）。其在工业与消费业务领域的知名品牌包括 Persil®（宝莹）、Schwarzkopf®（施华蔻）、Pritt®（百特）及 Loctite®（乐泰）。
以合作伙伴模式推动销售培训现代化
汉高粘合剂技术业务培训中心（The Campus of Adhesive Technologies）负责开展专业销售与市场营销培训，核心目标是通过知识传递、技能培养、最佳实践分享及辅导，推动能够产生切实业务影响的行为变革。该中心意识到，需要打造一套更现代化、可规模化的培训课程体系，持续覆盖所有客户对接人员 —— 而这是单纯依赖讲师主导培训（ILT）无法实现的。
寻找新的全球培训合作伙伴，将成为推动这一现代化可规模化方案落地的关键，具体包括：
- 支持引入自主节奏学习平台；
- 协助设计和开发课程与内容。
此外，该合作伙伴还需承担以下核心职责：
- 打造全新的现代化零售业务培训课程体系；
- 设计并构建一套富有影响力的绩效辅导学习体系，并面向全球所有销售经理推行；
- 在培训中心（The Campus）地域覆盖及语言能力存在缺口的区域，提供讲师主导培训（ILT）服务。
培训中心（The Campus）全球负责人Paul Spackman进一步解释：“此前，我们与现任培训供应商的合作主要由人力资源部门同事推动。而在培训中心内部，我们未能如预期般充分利用该供应商的服务。如今合同即将到期，我们认为此时正是寻找新全球培训执行合作伙伴的最佳时机 —— 这样培训中心就能直接与其合作。新伙伴将为我们带来内部不具备的部分能力与专业知识，助力我们提升学习成效。”
