Tack TMI 为天巡设计了一套混合式培训项目,旨在提升高级管理者的领导力、促进员工敬业度、改善协作效率,并确保全球团队实现文化协同。

客户概况

天巡(Skyscanner)是全球领先的旅行搜索引擎,用户可通过其平台对比航班、酒店及租车价格。公司全球员工 1400 人,合作伙伴网络覆盖 1200 家;其网站及移动应用吸引超 1 亿用户,每日搜索价格次数达 800 亿次。

 

项目核心亮点

  • 推出全球混合式培训项目,为高级管理者提供支持、助力其成长并赋能;
  • 以互动研讨会为核心,搭配 “责任小组”(accountability pods)巩固学习成果;
  • 实现顺畅的全球推广,通过 “本地调研会议” 针对各地区的独特需求提供定制化培训;
  • 借助360 度反馈指导管理者个人发展,并跟踪其成长进度。

Jen Lynch, 天巡学习与发展负责人

“Tack TMI 对我们的需求响应迅速,我们基于开放与信任建立了稳固且灵活的合作关系。我们始终能感受到自己的需求被重视,他们还会以恰当的方式向我们提出挑战,确保我们能实现最佳成果。”

面临的挑战

天巡正值快速发展阶段,需实现三大目标:

  1. 营造更高效的工作环境;
  2. 提升员工敬业度;
  3. 改善管理者与团队间的关系,进而确保公司目标协同一致。

 

解决方案

Tack TMI 为天巡开发了一套针对高级管理者的混合式管理培训项目,核心设计如下:

  1. 核心学习模块:围绕 3 场互动研讨会展开,每组 20 人,确保深度参与;
  2. 补充学习机制:设置小规模 “责任小组”,供管理者分享实践经验、巩固所学内容;
  3. 本地化适配:开展 “本地调研会议”,为全球各地区定制符合当地文化的培训内容,保障培训与区域需求契合。

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