如果您的企业能预见未来，五年后的劳动力团队会是什么样子？更重要的是，您是否已准备好适应并接纳这些不可避免的变化？这个问题至关重要，因为工作的未来正在快速演变。传统的工作角色正被重新定义，员工的需求与诉求在转变，革命性技术正在颠覆传统的工作模式。
因此，企业领导者必须重新思考其学习与发展战略，以保持竞争力。通过理解这些根本性转变并借助专业指导，您的企业能够做好准备，有效应对这些挑战。有了恰当的计划和流程，您不仅能做好适应准备，还能在这个不断变化的世界中保持领先。
汇聚的挑战
过去，由于人才过剩，企业可以放心职位空缺会被填补。然而，两大因素正在重塑当前的就业市场格局。首先，就劳动力而言，我们正处于一个变革的时代。其次，发达国家的某些行业正面临严重的劳动力短缺，但这一趋势并非在所有行业或地区都普遍存在。尽管一些国家的求职者数量仍多于职位空缺，但大多数国家正面临严重的人才短缺。这种稀缺性给雇主带来了挑战 —— 当需要人才时，他们很难找到具备所需技能的候选人。
另一个日益凸显的挑战是人工智能（AI）等技术的飞速发展，这些技术正通过自动化和复杂的数据分析改变业务流程。人工智能带来了诸多好处，包括提高效率和优化决策。但这些进步也带来了新的挑战。研究预测，未来五年内，随着人工智能简化重复性任务，大量传统和体力工作将消失。这种变革不仅是在实现流程自动化，更是在从根本上重塑组织结构。随着企业适应这种快速演变的劳动力格局，他们在重新思考岗位设置、培训员工以及为人工智能驱动的未来做准备时，将面临新的复杂性。
综合来看这两大挑战 —— 可用员工短缺与岗位快速变革 —— 显然企业将举步维艰。由于人才库萎缩，填补岗位空缺将越来越困难，市场上对技能型人才的竞争也将加剧。此外，即便企业投资培养了训练有素、积极性高的员工，若这些岗位因技术进步而被淘汰，企业可能会陷入两难：是被迫解雇这些宝贵的人力资源，还是可以重新培训他们，提升技能，让他们胜任企业内的新兴岗位？
员工主导权
历史上首次，企业必须认识到，在简单的供需动态驱动下，员工现在占据了主导地位。因此，企业需要重新评估招聘和留任策略，重点理解现代劳动力不断变化的需求和动机。20 年前，进入就业市场的毕业生通常会投身于那些在整个职业生涯中保持稳定的职位。职业安全感和丰厚的养老金是首要考量，即便对工作条件或职业发展不满，他们也会保持忠诚。
相比之下，如今的千禧一代及更年轻的群体对职业生涯的态度截然不同。他们认识到就业市场对自己有利，乐于接受其流动性，频繁换工作以追求更有成就感或更有利的机会。这种流动性不仅被广泛接受，还被积极推崇。研究表明，如今进入职场的人一生中可能会从事多达 11 种不同的职业。
员工们现在明白，要在这个快速变化的世界中保持竞争力，就需要定期重新学习技能。此外，再培训资源和机会的普及，使职业转型比以往任何时候都更容易。例如，一名警察现在可以轻松转型为数字营销人员，这在过去几乎是难以想象的。要在这一新格局中取得成功，企业必须做出调整：培养灵活性，鼓励持续学习，并提供清晰的个人和职业成长路径，以吸引和留住最优秀的人才。
人工智能的颠覆与变革
那么，企业如何才能争夺顶尖人才、留住有价值的员工，并具备重新培训现有员工以填补内部空缺的能力，而非仅仅依赖外部招聘？一个良好的起点是理解并满足员工的需求：给予更大的自主权，通过支持性文化加强员工与公司的联系，提供培训和职业发展机会以保持他们的积极性。幸运的是，学习与发展领域正在演变，并且恰好能够满足这些不断变化的需求。它可以帮助企业应对岗位变化，同时满足员工需求，打造更具活力和适应性的劳动力队伍。
人工智能在学习与发展行业中既是强大的催化剂，也是主要的颠覆者。人工智能正在改变培训的交付方式，提高其有效性，同时提升员工满意度。就像现在可以根据患者的 DNA 和病史定制医疗方案一样，人工智能可以帮助企业利用宝贵的数据洞察，深入了解员工的个人经历。例如，在实施领导力培训项目前，人工智能可以分析员工的关键细节 —— 如年龄、教育背景、自我评估结果以及是否远程工作等。然后，人工智能会设计一个完全适合个人需求的领导力发展项目。该项目可能通过虚拟方式交付，以适应远程工作者；或者根据员工的经验和教育水平调整复杂程度。我们相信，这将是人才发展史上最重大、最具变革性的变化，将彻底改变企业培养人才的方式。
专业知识与大数据引领行业
学习与发展行业的企业正准备支持其他组织应对这些重大变革，而 Tack TMI 处于领先地位。作为杰艾控股集团的一部分，Tack TMI 为客户提供独特、强大且全面的服务体验。
此外，Tack TMI 与企业合作，解决关键的技能缺口。例如，考虑一家企业实施了尖端金融系统，导致传统金融分析师岗位过时。该企业不必采取成本高昂的裁员措施（可能会失去忠诚、高效的员工），而是可以通过识别企业内部的新机会，并提供必要的技能提升培训，帮助这些员工为新岗位做好准备，从而留住他们。这实现了无缝的端到端转型，让员工进入与自身志向和未来潜力相匹配的岗位。
秉持更全面的视角
作为 杰艾控股的一部分，Tack TMI 拥有独特优势，能够利用关键数据设计相关、定制化的培训项目，满足员工和雇主双方的需求。通过采取整体方法，Tack TMI 既关注员工的视角（无论他们是需要新技能，还是当前岗位需要额外培训），也关注雇主的视角（帮助员工从过时岗位过渡到新岗位）。这确保在有效填补组织缺口的同时，促进员工成长和留任。
