每年，各大咨询公司都会发布冗长的报告，其中蕴含着关于职场人士如何学习、领导和适应环境的深刻见解。但通读所有报告耗时费力。在Tack TMI，我们已为你完成了这项工作。在首席执行官Jim O’Brien的指导下，我们分析了来自德勤（Deloitte）、盖洛普（Gallup）、哈佛商业影响力（Harvard Business Impact）、世界经济论坛（World Economic Forum）和欧夫比特（Offbeat）的五项最具权威性的全球研究。本文将这些研究结果提炼为 2026 年你需要了解的七大循证学习与发展（L&D）趋势 —— 为你呈现核心洞见，助你聚焦行动。
1. 技能智能成为战略要务
资料来源：德勤洞察《2025 年全球人力资本趋势报告》；世界经济论坛《2025 年未来工作报告》
技能现已成为董事会层面的优先事项。德勤报告显示，89% 的高管认为技能数据对绩效至关重要，但仅有 46% 的企业拥有管理这些数据的系统。世界经济论坛估计，到 2030 年，44% 的现有员工技能将面临变革。
到 2026 年，“技能智能”—— 即绘制、预测并填补能力差距的能力 —— 将成为必备要素。预计将出现连接学习、绩效和员工队伍数据的人工智能驱动平台，使技能重塑成为一个持续的、数据驱动的流程。清晰掌握自身技能格局的企业将更快适应变化，竞争力也将更强。
2. 持续性领导力发展，而非阶段性培训
资料来源：哈佛商业影响力《2025 年全球领导力发展研究》；盖洛普《2025 年全球职场状态报告》
领导力发展正从孤立的活动转向持续的历程。哈佛大学发现，64% 的企业正转向融合实时学习、辅导和数字化强化的多阶段项目。盖洛普强调，尽管管理者对团队参与度的影响力高达 70%，但仅有 44% 的管理者接受过正规培训。
到 2026 年，领导力学习将是持续的、贴合情境的，并通过管理者的定期沟通提供支持 —— 将领导力内化为一种习惯，而非一次性活动。
3. 超个性化学习体验
资料来源：德勤洞察《2025 年全球人力资本趋势报告》；欧夫比特《2025 年学习与发展趋势图谱》
个性化已从愿景转变为预期。欧夫比特的全球调查显示，75% 的学习与发展专业人士正在尝试适应性学习技术。德勤报告指出，人工智能定制的学习体验比传统课程目录的参与度提升了 30%–50%。
2026 年，学习将借鉴消费级别的个性化模式 —— 根据职位、职业目标和学习历史量身定制 —— 使相关性成为激发动力和提升知识留存率的最强劲驱动力。
4. 人文技能主导未来职场
资料来源：世界经济论坛《2025 年未来工作报告》；哈佛商业影响力《2025 年全球领导力发展研究》；盖洛普《2025 年全球职场状态报告》
随着技术加速发展，人文能力成为差异化竞争优势。世界经济论坛将分析思维、同理心、协作能力和适应能力列为 2030 年前增长最快的技能。哈佛指出，78% 的企业如今将人际交往能力视为关键的领导力胜任素质。盖洛普将这些能力与员工留存率相关联：认为自身获得良好发展机会的员工，留任的可能性是其他员工的 2.5 倍。
2026 年，领先企业将像重视技术技能一样，有目的地投入培养员工的同理心、抗压能力和沟通能力。
5. 工作流中的即时学习终成规模
资料来源：德勤洞察《2025 年全球人力资本趋势报告》；欧夫比特《2025 年学习与发展趋势图谱》
按需即时学习正成为现实。德勤观察到，将微学习、数字化提示和协作工具直接嵌入工作流程平台的企业增加了 40%。欧夫比特报告称，Miro、Notion 和 ChatGPT 等工具现已跻身学习与发展专业人士用于按需学习设计的五大工具之列。
到 2026 年，工作流中的即时学习将从试点阶段迈向企业规模化应用，将实时学习参与度与可衡量的绩效成果相挂钩
6. 数据驱动的学习战略与投资回报率
资料来源：德勤洞察《2025 年全球人力资本趋势报告》；盖洛普《2025 年全球职场状态报告》
证明学习影响力的压力日益增大。德勤发现，61% 的首席执行官期望看到学习支出与业务绩效之间的明确关联，但盖洛普显示，仅有 25% 的企业会超越完成率进行进一步衡量。
到 2026 年，成熟的学习与发展部门将利用集成仪表板，将学习数据与生产力、员工参与度和留存率相连接 —— 使学习分析成为传递商业价值的通用语言。
7. 学习与发展职能的重新定义
资料来源：德勤洞察《2025 年全球人力资本趋势报告》；欧夫比特《2025 年学习与发展趋势图谱》
学习与发展正从服务提供者向战略架构师演变。德勤将其定位为员工队伍适应能力的协调者，而欧夫比特报告显示，62% 的学习与发展专业人士已将自己视为战略合作伙伴，而非行政管理人员。
2026 年，学习与发展团队将扮演内部咨询顾问的角色 —— 助力绩效提升、塑造企业文化，并在整个企业内植入持续学习的理念。
为 2026 年制定你的学习战略
要保持领先地位，请采取以下行动：
- 投资技能可视化 —— 建立能够绘制和预测能力差距的系统。
- 设计持续性学习体系 —— 打造持续的、数据驱动的学习生态。
- 提升影响力 —— 将学习与发展融入企业战略和员工队伍规划。
2026 年，学习将不再仅仅是支持业务战略的工具 —— 它本身就将成为战略核心。
常见问题解答
2026 年最主要的学习与发展趋势有哪些？
七大核心趋势包括：技能智能、持续性领导力发展、超个性化学习、人文技能聚焦、工作流中的即时学习、数据驱动战略以及学习与发展职能的重新定义。
这些学习与发展趋势为何如今至关重要？
因为 2026 年是一个转折点。技能的演变速度已超越职位的变化，无法识别、培养和衡量核心能力的企业将丧失灵活性。
人力资源和学习与发展领导者应如何为 2026 年做准备？
首先从技能可视化入手，整合人工智能驱动的个性化学习，并构建能够培养抗压能力和责任感的领导力发展路径。
技术会取代学习与发展专业人士吗？
不会。技术将赋能他们。人工智能提供规模效应和深度洞察，而人类则带来同理心、目标感和情感连接。学习的未来以人为本。
